Zašto ova radionica?

Srž DMS je uspostaviti takav način svakodnevnog upravljanja procesom koji u svakom trenutku možem prepoznati  kritično odstupanje od standarda (cilja), odmah pokrenuti pravu korektivnu akciju i proces što brže vratiti u normalu (u cilj).

Na taj način problemi ne ostaju skriveni, reakcija nije slučajna ili zakašnjela, nego je vođena jasnim sustavom.

Neki procesi su se “nakupljaju” godinama i postaju birokratski, umjesto da služe stvaranju vrijednosti. Na ovoj radionici ćete naučiti koji su to procesi i kako se „boriti“ protiv njih.

Kome je radionica namijenjena?

Voditelji proizvodnje, voditelji procesa,  inženjeri, poslovođe – svakome tko  rukovodi nekim procesom. Nije bitno da li ste  proizvodni ili logistički stručnjak, ili recimo vodite hotel. Na ovoj radionici ćete se upoznati sa bitnim točkama DMS-a.

Struktura radionice

Radionicu smo podijelili u 3 susreta kroz 1 mjesec — na taj način polaznici imaju vremena isprobati naučeno u vlastitoj praksi, a eventualne nejasnoće ili izazove razjašnjavamo zajedno na sljedećem susretu.

  • Što je DMS i čemu služi
    • kako DMS povezuje ciljeve, ljude, procese i svakodnevne aktivnosti
    • kako izgleda organizacija bez DMS-a, a kako s uspostavljenim DMS-om
  • KPI-jevi za dnevno upravljanje
    • Što su KPI
    • koje pokazatelje pratiti na dnevnoj razini
    • Razlika između procesa i rezultata 
  • Vizualno upravljanje
    • kako strukturirati DMS ploču
    • što mora biti vidljivo na prvi pogled
    • status procesa, odstupanja, prioriteti i akcij
  • Gemba rutine
    • zašto se upravljanje ne može voditi samo iz ureda
    • što voditelj treba provjeravati na Gembi
    • dnevni ritam obilazaka
  • QRQC i brza reakcija na odstupanja
    • kako reagirati odmah kada nastane problem
    • eskalacija problema
    • tko preuzima problem i u kojem roku
    • kada problem ostaje na dnevnoj razini, a kada prelazi u A3/PDCA
  • Kratki dnevni sastanci
    • svrha i struktura sastanka
    • što se prolazi, kojim redoslijedom, fokus na odstupanja i akcije, a ne na „izvještavanje“
    • kako spriječiti da sastanak postane predug ili neproduktivan
  • Upravljanje akcijama
    • tko, što i do kada
    • praćenje otvorenih i zakašnjelih aktivnosti
    • razlikovanje korekcije, korektivne mjere i trajnog rješenja
    • zatvaranje akcija tek nakon potvrde učinka
  • Uspostava DMS-a u vlastitoj organizaciji
    • plan rada

Rezultati koje možete očekivati

Nakon radionice polaznici će moći:

  • definirati ključne dnevne KPI-jeve za svoje područje
  • postaviti i koristiti vizualnu DMS ploču
  • voditi kratke i učinkovite dnevne sastanke
  • provoditi Gemba rutine i brže prepoznavati odstupanja
  • jasno definirati tko, što i do kada treba napraviti
  • pravilno eskalirati probleme koji se ne mogu riješiti na razini tima
  • uspostaviti osnovni DMS ritam upravljanja u vlastitom procesu
  • izraditi konkretan plan uvođenja DMS-a u svojoj organizaciji

Što nakon DMS radionice?

Kao nastavak DMS radionice, naši klijenti mogu odabrati konzalting projekt uvođenje dnevnog upravljanja procesima u tvrtku. 

Vaša investicija

Vaša investicija za ovu radionicu je 2700 € bez obzira na broj polaznika. U ovom slučaju program je potpuno prilagođeno vašim procesima i stvarnim problemima te tim odmah radi na konkretnim primjerima iz vaše tvrtke. U programe su uključeni radni materijali, predlošci, te  certifikat koji dobijete po završetku radionice.

Vaše uštede

Paket 2 radionice — Prijavite se na bilo koje dvije radionice iz naše ponude i ostvarite 10% popusta na ukupnu cijenu. Idealno ako želite proći kroz više tema odjednom, npr. Lean osnove i 5S, ili Kaizen/A3 i Vođenje.

Team Pack — Prijavite li 3 ili više polaznika iz iste tvrtke na istu radionicu, ostvarujete 15% popusta po polazniku (popust raste s brojem prijavljenih). Ovo je posebno isplativo ako želite educirati cijeli tim ili više razina rukovođenja odjednom.

Napomena: popusti se ne mogu međusobno kombinirati. Za veće grupe ili kombinacije više radionica, kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.